NOSOTROS

En Importaciones Alemanas S.A.S. representamos y distribuimos en Colombia los calentadores eléctricos Stiebel Eltron, una marca alemana con más de 100 años de innovación. Con más de 30 años de experiencia en el país, trabajamos junto a Homecenter, ofreciendo productos certificados, instalación profesional y servicio técnico oficial con hasta 4 años de garantía.

SOMOS STIEBEL ELTRON COLOMBIA.

Importaciones Alemanas S.A.S cuenta con una experiencia de más de 30 años en la representación, importación, venta e instalación de calentadores eléctricos marca STIEBEL ELTRON (productos 100% alemanes). Con la más alta tecnología, calidad y experiencia, que por más de 100 años tiene STIEBEL ELTRON en Europa, nuestros productos cumplen con toda la normatividad de la Comunidad Europea y la ISO 900.

Brindando así el más alto nivel de confort, ofreciendo una seguridad máxima y completa al usuario. Instalando desde hace más de 30 años a nivel Nacional y siendo proveedores y distribuidores en las tiendas HOMECENTER, KORATTI SAS, THERMO AGUA SAS , QUALITA. Es por esta razón que contamos con la mejor experiencia en calidad, mantenimiento y servicio técnico certificado, lo cual nos permite ofrecer hasta 4 años de garantía en nuestros productos.

ADVERTENCIA IMPORTANTE

Evita servicios técnicos no autorizados. Algunos prestadores ofrecen reparaciones sin certificación oficial, lo que puede anular la garantía de tu calentador o afectar su funcionamiento. Solo nuestro equipo técnico está certificado por Stiebel Eltron.

MISIÓN

Ofrecemos agua caliente a nuestros clientes, brindándole productos y servicios de excelente seguridad y calidad, con la más alta tecnología europea. Establecemos relaciones de mutuo beneficio, sostenibles velando por la protección del medio ambiente con el compromiso de brindar el mejor servicio integral, estilo y calidad de vida. Todo esto buscando una satisfacción total de los usuarios.

VISIÓN

Ser una compañía líder en el sector posicionando nuestros productos y servicios con creciente participación en el mercado nacional, procesos innovadores que agreguen valor y personal competente de alto desempeño. Elaborando alianzas estratégicas con las compañías líderes en el sector hogar y la construcción. Ser una empresa socialmente responsable.

OBJETIVOS

- Innovación
- Participación de mercados
- Satisfacción de todos nuestros usuarios
- Crecimiento Nacional
- Calidad y Excelencia
- Alianzas estratégicas

STIEBEL ELTRON

Fundada por el Dr. Theodor Stiebel en Berlín, Alemania, Stiebel Eltron ha sido líder mundial en el desarrollo de avanzadas tecnologías para el calentamiento de agua desde 1924. Nuestra constante búsqueda de la excelencia en la ingeniería y la fabricación de alta calidad dan como resultado productos de máxima eficiencia energética que cumplen con los más altos estándares de rendimiento, seguridad y precisión.

Más de 100 años después, seguimos diseñado y fabricado nuestros productos como si nuestros amigos y vecinos fueran nuestros clientes. Elaboramos productos superiores. Nuestra filosofía: hacer las cosas bien, y luego continuar haciéndolas mejor. Existe una razón por la que todo el mundo dice que somos… simplemente el mejor. Nuestra amplia experiencia puede verse reflejada en numerosas patentes de productos innovadores. La gama de prestaciones de la empresa incluye los campos comerciales de agua caliente, calefacción de vivienda, y energía renovable. Stiebel Eltron tiene más de 3000 empleados en sus plantas y oficinas posicionadas a través del mundo. La planta principal de la compañía está localizada en Holzminden, Alemania.

Todo esto ha llevado a Stiebel Eltron a ser el fabricante más grande de calentadores de agua de Alemania y el mayor en calentadores eléctricos de paso del mundo. En Colombia contamos con una experiencia de más de 30 años en la representación, importación, venta e instalación de calentadores, eléctricos marca STIEBEL ELTRON Instalando desde hace más de 30 años a nivel Nacional y siendo proveedores y distribuidores en las tiendas HOMECENTER. Es por esta razón que contamos con la mejor experiencia en calidad, mantenimiento y servicio técnico certificado, lo cual nos permite ofrecer la mas alta garantía del mercado en todos nuestros productos.

Reconociendo el signo de los tiempos | En STIEBEL ELTRON, como creadores e innovadores de soluciones con más de 100 años de experiencia, sabemos que ha llegado la hora de las soluciones eficientes a nivel energético, integradas y consistentes que se pueden transmitir con seguridad y responsabilidad a las próximas generaciones.

El mundo entero está en un estado de transición energética. En otras palabras, se está tratando de hacer un uso eficiente de los recursos energéticos, una decisión consciente. Este es un hecho irrefutable y demuestra los enormes desafíos que enfrenta la sociedad actual.

La clave de un uso sostenible de la energía radica en su eficiencia. Para esto, la tecnología juega un papel importante. STIEBEL ELTRON ofrece soluciones personalizadas que tienen todos los factores en cuenta. El resultado es una eficiencia del máximo.

Queremos calentar el agua, no el planeta. Es por esta razón que STIEBEL ELTRON considera el calentamiento eficiente del agua como un desafío técnico así como una responsabilidad social. Nuestro objetivo es actuar de forma más sostenible.

Servicio técnico oficial de Stiebel Eltron

Sigue estos consejos para evitar estafas por prestadores de servicio técnico fraudulento.

Últimamente nos hemos dado cuenta que existen servicios técnicos fraudulento que se hacen pasar por oficiales y terminan estafando a los clientes, haciendo cobros excesivos mucho más altos de lo que cuestan en realidad. Adicional a esto también hemos notado que estos servicios técnicos muchas veces no cuentan con los repuestos originales, por lo cual terminan haciendo arreglos que no son duraderos y que pueden perjudicar a los equipos, y finalmente, la informalidad que rodea a estos servicios técnicos piratas hace que los clientes no tengan garantía sobre los servicios prestados.

Lastimosamente Google les ayuda a estos servicios técnicos fraudulentos, según el último estudio de la OCU, la Organización de Consumidores y Usuarios. Según su estudio, el resultado de teclear “servicio técnico” de una determinada marca en Google, arroja una lista de empresas encabezada por servicios independientes, la mitad de los cuales utilizan el término “oficial” en su web sin serlo.

Problemas al solicitar servicio fraudulento:

-Sobre costos y precios excesivos.
-Sin repuestos originales.
-Sin garantía sobre sus servicios (Sin factura)
-Informalidad (Recibos sin números de contacto ni dirección)

Es por eso que les recordamos a nuestros clientes que acudan a nuestro servicio técnico, el cual ofrece técnicos especializados y certificados, garantía, facturación y repuestos originales importados directamente. Puedes consultar nuestros precios de servicio técnico, mantenimiento, instalación y montaje aquí: https://calentadoresalemanes.com/servicio-tecnico/