NOSOTROS

Fundada por el Dr. Theodor Stiebel en Berlín, Alemania, Stiebel Eltron ha sido líder mundial en el desarrollo de avanzadas tecnologías para el calentamiento de agua desde 1924. Nuestra constante búsqueda de la excelencia en la ingeniería y la fabricación de alta calidad dan como resultado productos de máxima eficiencia energética que cumplen con los más altos estándares de rendimiento, seguridad y precisión. Más de 100 años después, seguimos diseñando y fabricando nuestros productos como si nuestros amigos y vecinos fueran nuestros clientes.

Certificación de productos bajo reglamentos técnicos Colombianos RETIE.

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Servicio técnico oficial de Stiebel Eltron

Sigue estos consejos para evitar estafas por prestadores de servicio técnico fraudulento.

Últimamente nos hemos dado cuenta que existen servicios técnicos fraudulento que se hacen pasar por oficiales y terminan estafando a los clientes, haciendo cobros excesivos mucho más altos de lo que cuestan en realidad. Adicional a esto también hemos notado que estos servicios técnicos muchas veces no cuentan con los repuestos originales, por lo cual terminan haciendo arreglos que no son duraderos y que pueden perjudicar a los equipos, y finalmente, la informalidad que rodea a estos servicios técnicos piratas hace que los clientes no tengan garantía sobre los servicios prestados.

Lastimosamente Google les ayuda a estos servicios técnicos fraudulentos, según el último estudio de la OCU, la Organización de Consumidores y Usuarios. Según su estudio, el resultado de teclear “servicio técnico” de una determinada marca en Google, arroja una lista de empresas encabezada por servicios independientes, la mitad de los cuales utilizan el término “oficial” en su web sin serlo.

Problemas al solicitar servicio fraudulento:

-Sobre costos y precios excesivos.
-Sin repuestos originales.
-Sin garantía sobre sus servicios (Sin factura)
-Informalidad (Recibos sin números de contacto ni dirección)

Es por eso que les recordamos a nuestros clientes que acudan a nuestro servicio técnico, el cual ofrece técnicos especializados y certificados, garantía, facturación y repuestos originales importados directamente. Puedes consultar nuestros precios de servicio técnico, mantenimiento, instalación y montaje aquí: https://calentadoresalemanes.com/servicio-tecnico/